Política de Privacidade

Última atualização em 4 de novembro de 2024

A presente política de privacidade (“Política de Privacidade”) descreve as práticas de privacidade do FaceApp associadas aos aplicativos móveis do FaceApp (cada qual um “Aplicativo” e coletivamente, os “Aplicativos”) e o site FaceApp.com (o “Site”).

Seja bem-vindo à Política de Privacidade do FaceApp!

Se o usuário optar por não ler esta Política de Privacidade por completo, o FaceApp deixa alguns pontos importantes bem claros em relação às suas práticas de privacidade:

Os aplicativos são editores de fotos ou vídeos que permitem aos usuários editar imagens com transformações faciais altamente realistas.
O FaceApp não utiliza fotografias ou vídeos que fornecidos por usuários quando utiliza os Aplicativos para qualquer outra finalidade que não seja a funcionalidade de edição dos Aplicativos.
O FaceApp utiliza prestadores de nuvem terceirizados - especificamente, Google Cloud Platform e Amazon Web Services - para processar e editar fotografias e vídeos.
O usuário só envia para a nuvem as fotos ou vídeos que selecionar especificamente para edição.
Fotografias ou vídeos são armazenados temporariamente em cache nos servidores em nuvem durante o processo de edição e criptografados utilizando uma chave armazenada localmente no dispositivo móvel do usuário.
Fotografias ou vídeos podem permanecer na nuvem por um período máximo limitado de 24 a 48 horas, para melhor desempenho e menor largura de banda, permitindo alterações adicionais em fotos ou vídeos selecionados recentemente de forma otimizada.

Saiba mais aqui sobre as práticas de privacidade do FaceApp.

1. Informações coletadas pelo FaceApp

1.1. Ao utilizar os aplicativos e selecionar fotos ou vídeos para edição, o FaceApp os armazena em cache para processamento, para prestar o serviço de edição solicitado:

Fotografias ou vídeos que selecionados pelo usuário ao utilizar os aplicativos, por meio da sua câmera ou armazenamento da câmera (se o usuário tiver concedido aos aplicativos permissão para acessar sua câmera ou armazenamento da câmera) ou por meio da funcionalidade de pesquisa na internet no aplicativo. A FaceApp processa somente fotos e vídeos específicos que o usuário optar por modificar utilizando os Aplicativos; e não coleta álbuns de fotos ou vídeos de usuários, mesmo se o usuário conceder o acesso a eles. O FaceApp protege todas as fotos e vídeos que o usuário selecionar, utilizando uma chave criptográfica armazenada localmente no dispositivo do usuário. Isto quer dizer que o único dispositivo que poderá abrir as fotos ou vídeos é o dispositivo do qual as fotos ou vídeos forem enviados por meio dos Aplicativos - o dispositivo do usuário. Observe que, embora não sejam exigidos ou solicitados quaisquer metadados anexos às fotos ou vídeos que o usuário selecionar para edição, metadados (incluindo, por exemplo, marcadores geográficos) poderão ser associados às fotos ou vídeos do usuário por padrão. O FaceApp toma as providências necessárias para excluir todos os metadados associados a fotos ou vídeos que o usuário fornecer ao utilizar os Aplicativos. As fotos ou vídeos podem permanecer na memória cache em nuvem por um prazo limitado de 24 a 48 horas após a última edição, para que o usuário possa reabri-los e fazer alterações adicionais se desejar.

1.2. Quando o usuário utiliza os Aplicativos e o Site, o FaceApp pode coletar algumas informações, incluindo:

Informações de uso de aplicativos e dados de atividade on-line, como informações sobre 1) como o usuário utiliza os aplicativos e interage com eles, incluindo os recursos que o usuário utilizar, seu idioma preferido, a data e a hora em que instalou os aplicativos pela primeira vez e a data e a hora em que os executou; 2) fontes de referências ao Site.
Histórico de compras relacionadas ao aplicativo, se o usuário optar por adquirir uma assinatura de aplicativos, O FaceApp não receberá informações como endereço para cobrança, cartão de crédito, etc. (uma vez que a empresa não distribui assinaturas diretamente), e receberá apenas a confirmação da loja de aplicativos utilizada, de que o usuário é assinante pagante dos aplicativos, para que a FaceApp possa prestar serviços Pro.
Dados do dispositivo, como o tipo e o número da versão do sistema operacional do computador e dispositivo móvel do usuário, fabricante e modelo, tokens de envio, tipo de navegador, resolução da tela, endereço IP (bem como cidade/país associados em que o usuário estiver localizado) e o site que o usuário tiver visitado antes de visitar o Site do FaceApp.

Geralmente, todos os dados são associados apenas a uma ID de instância do aplicativo (atribuída a uma instância dos aplicativos instalados no dispositivo móvel do usuário). Identificadores on-line, como endereço IP e ID de instância de aplicativo, geralmente são considerados dados pessoais. Entretanto, o FaceApp não dispõe de meios para identificar usuários especificamente por nome ou endereço com base nesses identificadores.

Essas informações podem ser coletadas por meio do Site e dos Aplicativos do FaceApp, utilizando cookies e tecnologias semelhantes. O FaceApp poderá coletar essas informações diretamente ou por meio de kits de desenvolvimento de software de terceiros (“SDKs”). Os SDKs podem permitir que terceiros coletem informações diretamente do Aplicativo. Para mais informações, consulte a Política de Cookies do FaceApp.

1.3. Quando o usuário falar com o FaceApp por e-mail, a empresa poderá também coletar:

Dados para contato, como nome e endereço de e-mail do usuário, e informações relacionadas à sua comunicação.

2. Como o FaceApp utiliza informações dos usuários

2.1. O FaceApp não utiliza fotos ou vídeos que o usuário fornecer ao utilizar os Aplicativos por qualquer motivo, exceto para oferecer ao próprio usuário as funcionalidades de edição dos Aplicativos.

2.2. O FaceApp poderá utilizar informações (além das fotos e vídeos) para os seguintes fins:

Para gerenciar e aprimorar os Aplicativos e o Site. O FaceApp utiliza dados pessoais de usuários para gerenciar, manter e fornecer os Aplicativos e o Site. Em particular, o FaceApp utiliza os dados pessoais dos usuários para cumprir suas obrigações contratuais, conforme os termos de uso, por exemplo, para:

Permitir que o usuário utilize os recursos dos Aplicativos e visite o Site.
Comunicar-nos com o usuário sobre os Aplicativos e o Site, inclusive enviando anúncios, atualizações e alertas de segurança, que o FaceApp pode enviar por meio de uma notificação push, e responder às solicitações, perguntas e comentários dos usuários por e-mail.
Prestar suporte técnico e manutenção dos Apps.

Para aprimorar, monitorar e proteger os Aplicativos e o Site do FaceApp. É interesse legítimo do FaceApp aprimorar e manter seus serviços em segurança para seus usuários. Para tanto, o FaceApp:

Realiza análises estatísticas sobre dados agregados relacionados ao uso dos Aplicativos e do Site (inclusive por meio de serviços de terceiros).
Solução de problemas, testes e pesquisas.

Para comercializar e promover seus Serviços. O FaceApp poderá utilizar dados pessoais de usuários para saber a origem do tráfego no seu aplicativo e site, para aprimorar suas estratégias de marketing e suas empresas promocionais. É uma forma de personalizar suas ofertas promocionais e entender melhor o comportamento dos usuários de seus Serviços, oferecendo uma experiência personalizada. Quando exigido pela legislação em vigor, o FaceApp processa dados pessoais de usuários com base no seu consentimento para esses fins, que o usuário pode revogar a qualquer momento. Caso contrário, a empresa processa dados pessoais de usuários para fins de marketing e promocionais quando for do legítimo interesse da empresa.

Para fins de conformidade, prevenção contra fraudes e segurança. O FaceApp poderá utilizar e divulgar as informações que coleta (como dados de dispositivos e informações de uso de aplicativos) quando for de seu legítimo interesse comercial: (a) proteger os direitos da empresa, sua privacidade, segurança ou propriedade, ou de terceiros (inclusive por meio de ações judiciais e defesa); (b) aplicar os termos e condições que regem os aplicativos e o site; e (c) proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilícitas. O FaceApp poderá divulgar essas informações a autoridades do governo e outros terceiros, conforme exigido pela legislação em vigor. O FaceApp não poderá divulgar as fotos e vídeos que estiverem na memória cache para processamento, uma vez que não armazena as chaves criptográficas.

Para gerar dados anônimos, agregados ou não identificados. O FaceApp poderá criar dados anônimos, agregados ou não identificados quando for de seu legítimo interesse comercial utilizá-los e compartilhá-los com terceiros.

2.3. O FaceApp processarás dados pessoais somente com base em seus legítimos interesses, quando esses interesses não se sobrepuserem aos interesses ou aos direitos fundamentais do usuário ou à sua liberdade.

2.4. O FaceApp utiliza cookies essenciais para o funcionamento do aplicativo. Também utiliza cookies e tecnologias semelhantes para armazenar, acessar e processar informações de usuários para fins de análise, solução de problemas e marketing. Com o consentimento do usuário, o FaceApp e seus parceiros terceirizados poderão utilizar tecnologias de rastreamento adicionais para melhorar a experiência dos usuários.

3. Como o FaceApp compartilha informações de usuários

3.1. O FaceApp não divulga fotos ou vídeos de usuários a terceiros (com exceção de versões armazenadas temporariamente em cache e criptografadas na nuvem de seus fornecedores, Google Cloud Platform e Amazon Web Services, para oferecer os recursos para edição de fotos e vídeos dos Aplicativos). O FaceApp não dispõe de meios para divulgar as fotos e vídeos armazenados em cache para processamento, pois não armazena as chaves de criptografia.

3.2. O FaceApp não vende dados pessoais. O FaceApp poderá compartilhar informações não contidas em fotos ou vídeos nas seguintes hipóteses:

Afiliadas. O FaceApp poderá compartilhar informações coletadas de o usuários por meio de suas subsidiárias e afiliadas, para fins coerentes com a presente Política de Privacidade.

Prestadores de serviços. O FaceApp poderá compartilhar informações de usuários com prestadores de serviços que atuam em nome do FaceApp ou o ajudam a gerenciar os Aplicativos (como serviços de suporte ao cliente, hospedagem, análise, entrega de e-mails, marketing e gerenciamento de bancos de dados). Esses terceiros podem utilizar dados de usuários somente conforme instruídos ou autorizados pelo FaceApp e de forma coerente com a presente Política de Privacidade, e são proibidos de utilizar ou divulgar essa informações para qualquer outro fim.

Plataformas de terceiros e redes sociais. O usuário pode optar por publicar a fotografia editada ou o vídeo editado em suas contas nas redes sociais. O FaceApp não controla o uso de informações de usuários em qualquer plataforma de terceiros que seja regida pela política de privacidade e pelos termos e condições desses terceiros.

Consultores profissionais. O FaceApp poderá divulgar dados de usuários a consultores profissionais, como advogados e auditores, quando necessário, no curso dos serviços profissionais que eles prestam ao FaceApp.

Transferências comerciais. O FaceApp poderá também transferir ou ceder dados pessoais dos usuários no caso de cisão, consolidação, fusão, aquisição, reorganização ou outras formas de transferência de ativos, ou ainda em caso de falência ou dissolução.

Conformidade à legislação. O FaceApp poderá ser obrigado a divulgar suas informações para cumprir a legislação em vigor, solicitações legais e processos legais, como para responder a uma intimação ou solicitação de uma autoridade do governo, ou para os fins de conformidade, prevenção de fraudes e segurança descritos acima. O FaceApp não acessa qualquer foto ou vídeo de usuários, uma vez que são gravadas em formato criptografado na memória cache e as chaves são gravadas no dispositivo do usuário, de forma que o FaceApp dispõe de meios para revelar o respectivo conteúdo.

4. Opções do usuário

Desativar as notificações push. O usuário pode desativar as notificações push que o FaceApp pode enviar, alterando as configurações no seu dispositivo móvel.

Permissões do dispositivo. O usuário pode revogar quaisquer permissões que tenha concedido ao FaceApp anteriormente, como permissão para acessar sua câmera, o armazenamento da câmera ou o microfone, nas configurações do seu dispositivo móvel.

Processamento em nuvem. O usuário pode solicitar que o FaceApp exclua suas informações, incluindo fotografias e vídeos que estiverem temporariamente armazenados em cache na Google Cloud Platform ou na Amazon Web Services, antes do período de exclusão automática de 24 a 48 horas após a edição, clicando no botão “Solicitar exclusão de dados em nuvem” na seção “Suporte” das configurações do aplicativo.

Solicitações de dados pessoais. O FaceApp também oferece opções que afetam a maneira como lida com os dados pessoais que controla. Conforme a jurisdição, o usuário pode solicitar as seguintes medidas em relação aos seus dados pessoais:

Informações sobre como o FaceApp coleta e utiliza dados pessoais de usuários. A FaceApp disponibiliza essas informações para o usuário sem a necessidade de uma solicitação, incluindo-as na presente Política de Privacidade.
Acesso a uma cópia dos seus dados pessoais coletados pelo FaceApp. Se for o caso, o FaceApp fornecerá as informações em formato portável, legível por máquinas e imediatamente utilizável.
Correção de dados pessoais imprecisos ou desatualizados.
Exclusão de dados pessoais dos quais o FaceApp não precise mais para prestar os serviços ou para outros fins legítimos.
Direitos adicionais, como opor-se ou solicitar a restrição de uso de dados pessoais do usuário.

Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para [email protected]. O FaceApp poderá solicitar informações específicas para confirmar a identidade de um usuário. Residentes da Califórnia podem designar um “agente autorizado” para enviar solicitações em seu nome. Os agentes autorizados deverão confirmar sua identidade e sua autoridade, conforme a legislação em vigor. O usuário poderá exercer os direitos acima descritos isentos de qualquer tipo de discriminação.

Se o usuário quiser enviar uma reclamação sobre o uso de seus dados pessoais ou sobre a resposta do FaceApp a suas solicitações em relação aos dados pessoais, ele poderá entrar em contato com o FaceApp ou enviar uma reclamação para o órgão regulador de proteção de dados da sua região. Se o usuário estiver na Europa, há um órgão regulador de proteção de dados na região. Se o usuário estiver no Reino Unido, o Information Commissioner’s Office é a autoridade competente.

Optar por não compartilhar suas informações. Quando o FaceApp precisar de informações do usuário para prestar serviços ao usuário ou quando for obrigado por lei a coletar essas informações, se o usuário não fornecer as informações solicitadas (ou posteriormente solicitar sua exclusão), pode não ser possível prestar os serviços do FaceApp.

Limites nas opções do usuário. Em alguns casos, as opções do usuário podem ser limitadas, como quando o atendimento à sua solicitação possa violar direitos de terceiros, a capacidade do FaceApp de prestar um serviço solicitado pelo usuário ou de cumprir suas obrigações legais e fazer valer seus direitos legais. Se o usuário não estiver satisfeito com a forma como o FaceApp atender à sua solicitação, ele poderá enviar uma reclamação entrando em contato com o FaceApp conforme indicado na seção “Como entrar em contato com o FaceApp” abaixo. Observe que o FaceApp pode requerer informações adicionais para confirmar a identidade e processar a solicitação do usuário.

5. Outros sites, aplicativos móveis e serviços

Os aplicativos podem conter links para outros sites, aplicativos móveis e outros serviços on-line administrados por terceiros. Esses links não são endossados pelo FaceApp nem representam uma afiliação da empresa a qualquer terceiro. Além disso, o conteúdo do FaceApp pode ser incluído em páginas da internet, em aplicativos móveis ou em serviços on-line não associados às atividades do FaceApp. O FaceApp não tem controle sobre sites, aplicativos móveis ou serviços on-line de terceiros, e não se responsabiliza pelos respectivos atos. Outros sites, aplicativos móveis e serviços on-line seguem regras diferentes em relação à coleta, ao uso e ao compartilhamento de dados pessoais de usuários. O FaceApp aconselha seus usuários a lerem as políticas de privacidade dos outros sites, aplicativos móveis e serviços on-line que utilizarem.

6. Práticas de segurança

O FaceApp utiliza práticas comercialmente cabíveis de segurança para ajudar a manter as informações coletadas pelos serviços do FaceApp em segurança. No entanto, o FaceApp não pode garantir a segurança de qualquer informação fornecida, uma vez que pessoas mal-intencionadas, por exemplo, podem tentar acessar, divulgar, alterar ou destruir as informações.

Faça sua parte e ajude-nos neste sentido. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas informações e pelo controle do acesso às comunicações feitas entre ele e o FaceApp, em tempo integral. O FaceApp não se responsabiliza pela funcionalidade, privacidade ou pelas medidas de segurança de qualquer outra organização.

7. Retenção

O FaceApp configura a Google Cloud Platform e a Amazon Web Services para excluir fotos e vídeos e as informações associadas a eles, no prazo de 24 a 48 horas após a última edição das fotos ou vídeos utilizando os Aplicativos. Desta forma, o usuário poderá reavaliar as fotos ou vídeos para fazer modificações adicionais durante esse prazo.

Quanto às informações não fotográficas e não relacionadas a vídeos que o FaceApp pode coletar, essas informações serão retidas somente pelo tempo necessário para cumprir os objetivos definidos pelo FaceApp na presente Política de Privacidade, a menos que um período de retenção diferente seja permitido ou exigido pela legislação em vigor. O usuário também pode solicitar que o FaceApp exclua suas informações com a opção “Solicitar a exclusão de dados em nuvem” na seção “Suporte” das configurações de aplicativos.

8. Transferências de dados entre fronteiras

Se o FaceApp vier a transferir dados pessoais de usuários internacionalmente, os países receptores podem não oferecer as mesmas proteções das leis de proteção de dados do país de domicílio do usuário. Nos casos em que ocorra a transferência de informações internacionalmente, o FaceApp:

Garante que a transferência de dados esteja em conformidade com a legislação em vigor; e
Certifica-se de que as salvaguardas aplicáveis estejam em vigor para oferecer a proteção adequada aos dados pessoais de usuários.

Para tanto, o FaceApp utiliza uma variedade de proteções, conforme aplicáveis a cada transferência de dados. Por exemplo, o FaceApp utiliza:

Cláusulas contratuais padrão (ou uma ferramenta legal alternativa, como um contrato ou aditivo de transferência internacional de dados aprovado pelo governo do Reino Unido) para exigir que o terceiro em questão proteja os dados do usuário e assegure seus direitos e suas proteções no nível previsto na UE e no Reino Unido;
Proteções técnicas, como exclusão automatizada, criptografia e anonimização; e
Políticas e processos para contestar solicitações desproporcionais ou ilegítimas de autoridades governamentais.

Observe que a equipe de suporte técnico do FaceApp também pode acessar informações de usuários, como informações sobre o uso de aplicativos, em locais fora do estado, província ou país de origem.

9. Menores de idade

O FaceApp mantém um ‘Limite de Idade’ mínimo. Os aplicativos e o site do FaceApp não são direcionados a menores de 13 anos ou cuja idade:

• Torne ilícito o processamento de seus dados pessoais; ou

• Requeira o consentimento dos pais para processar dados pessoais de usuários.

O FaceApp não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Não envie fotos ou vídeos de crianças abaixo do Limite de Idade, a menos que seja pai/mãe ou responsável. Se o usuário estiver abaixo do Limite de Idade, não deverá utilizar os Aplicativos ou o Site do FaceApp. Se o usuário for pai/mãe ou responsável de uma pessoa abaixo do Limite de Idade, ele não deve permitir que essa pessoa utilize os Aplicativos ou o Site do FaceApp.

Se o usuário acreditar que o FaceApp tenha recebido dados pessoais de uma criança abaixo do Limite de Idade, deverá entrar em contato com o FaceApp pelo e-mail [email protected].

10. Alterações na Política de Privacidade

O FaceApp reserva para si o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Se forem feitas alterações financeiramente relevantes à Política de Privacidade, o FaceApp notificará os usuários, atualizando a data desta Política de Privacidade e publicando-a nos Aplicativos e no Site. O FaceApp poderá emitir e, se exigido por lei, emitirá notificações sobre as alterações por outros meios que acreditar estarem ao alcance dos usuários, como por meio dos Aplicativos.

Todas as alterações feitas na presente Política de Privacidade entrarão em vigor mediante publicação dos novos termos no Site e/ou mediante a implementação das alterações nos Aplicativos e no Site (ou conforme indicado na época da publicação). Em todos os casos, o uso contínuo dos serviços do FaceApp por parte do usuário após a publicação de qualquer alteração à Política de Privacidade indica sua aceitação aos termos da Política de Privacidade conforme aditados.

11. Como falar com o FaceApp

A FaceApp Technology Limited é a entidade responsável pelo processamento de dados pessoais de usuários e é a controladora de dados em relação a esse processamento.

Em caso de dúvida sobre o FaceApp ou a qualquer questão relacionada à privacidade, entre em contato com o FaceApp pelo e-mail: [email protected].

Em caso de dúvida sobre a presente Política de Privacidade ou para fazer uma reclamação sobre como os dados pessoais dos usuários estão sendo processados pelo FaceApp, entre em contato com o Diretor de Proteção de Dados (“DPO”) em [email protected].

O usuário também pode escrever para o FaceApp no seguinte endereço:

FaceApp Technology Limited
Attn: Privacy Manager
28th October Ave 319a
8th Floor - Office 801A
Limassol, 3105
Cyprus

12. Dados para contato com representante no Reino Unido

Para usuários no Reino Unido, a VeraSafe foi designada como representante do FaceApp no Reino Unido para assuntos relacionados à proteção de dados, conforme previsto no Artigo 27 Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido. A VeraSafe pode ser contatada apenas para questões relacionadas ao processamento de dados pessoais ou proteção de dados.

Para fazer uma consulta, entre em contato com a VeraSafe utilizando este formulário de contato: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative ou pelo telefone: +44 (20) 4532 2003.

Não entre em contato com a VeraSafe para consultas sobre atendimento ao cliente ou questões não relacionadas à proteção de dados.

Alternativamente, a VeraSafe pode ser contatada pelo endereço:

VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
London SE1 7TL
United Kingdom